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É o que diz o estudo da Forrester Research*.  Se, por acaso, você ou sua empresa tem histórico diferente nessas redes sociais, conte pra mim! Durante anos, muitas empresas prosperaram divulgando suas marcas no Facebook e no Twitter. Mas isso já pertence ao passado, afirma um estudo da empresa de análise de mercado Forrester Research. Agora, investir nessas redes sociais para promover marcas e produtos pode ser um desperdício de tempo e dinheiro .  O problema é que, como muita gente que trabalha com marketing e tecnologia já sabe, o Facebook vem reduzindo o alcance dos posts promocionais na rede. Isso significa que cada vez menos gente vê o que as empresas publicam lá .  Quem quiser ter maior alcance tem de pagar por isso. Pouco tempo atrás, o Facebook divulgou que vai apertar ainda mais o cerco sobre as marcas. A rede social diz, num comunicado sobre posts promocionais, que “de janeiro de 2015 em diante, as pessoas vão ver menos conteúdo desse tipo em seus f...

Naming é, em Marketing, a ciência por trás dos esforços para se criar um nome para empresas, marcas e produtos. Envolve psicologia do consumidor, metalinguagem, pesquisa, criatividade, bagagem cultural... Mas, infelizmente, em muitos casos surge apenas de alguns palpites mesmo. Algum tempo atrás um cliente pediu para ajudá-lo a criar um nome para sua empresa. Eu havia esquecido o quão difícil é criar um nome único, interessante, que não pareça pomposo ou simples demais. Geralmente, envolve muita pesquisa e dedicação para surgir com dúzias de nomes e extrair ao menos um viável. Agora estou em dois projetos que necessitam criação de nomes! Pegando esse gancho, gostaria de falar sobre esse assunto tão comumente menosprezado ( o tipo de coisa que parece fácil e não é ). Vou utilizar os pontos do autor do livro “ Brand Aid ” para isso. Fácil de pronunciar Apple - vamos começar com esse exemplo. Existe um nome realmente mais simples do que o nome de uma fruta tão comum c...

Mesmo que seu negócio ainda seja pequeno, muito pequeno, você tem uma marca a zelar e é o melhor investimento que você pode fazer. Sua "marca" pode ser o diferencial que o tornará mais relevante que sua concorrência. Ninguém melhor do que um especialista com mais de 30 anos de experiência na área e tendo aconselhado mais de 150 empresas a gerir suas marcas para nos apontar quais os erros mais comuns cometidos por empresas de todos os tamanhos. O especialista Brad VanAuken toca em pontos mais sérios da gestão de marca, aspectos que, se resolvidos, ganham o jogo e não apenas empatam com a concorrência. Saber quais são os problemas mais comuns que as marcas enfrentam podem ajudar a sua empresa a evitar que eles ocorram (ou piorem) ou identificá-los antes que se deteriore por completo. Vale ressaltar que, mesmo que seu negócio ainda seja pequeno, você tem uma marca a zelar e é o melhor investimento que você pode fazer. 1 - Ninguém na empresa conhece a fundo o per...

O debate entre especialistas é grande e parece não ter fim. Seguir “sempre” determinadas regras para construir sites pode matar a inventividade e a criatividade; por outro lado, arroubos criati vos, mesmo sendo interessantes, podem apenas dificultar a navegação e confundir o usuário... Se você for um pintor, fotógrafo, músico – alguém da classe artística – talvez seja o caso de ousar criativamente. Porém, estes são a minoria. Aqui estão alguns dos princípios “do bem” que norteiam a criação de sites que servem para a imensa maioria dos negócios: 1 – CONTEÚDO EM PRIMEIRO LUGAR : não coloque a carroça na frente dos burros. Defina primeiro o conteúdo, depois o design; 2- CONHEÇA SEU PÚBLICO-ALVO : tenha em mente o tipo de pessoa que visitará seu site, que procurará por sua empresa, produtos ou serviços. Sem uma compreensão aprofundada de seu público e suas necessidades é impossível desenvolver um bom conteúdo para ele; 3- USE A MÍDIA CORRETA : Qual é a melhor maneir...

. ..e faça seu mailing crescer Um dado que chamou a atenção na prévia da pesquisa anual do Content Marketing Institute (CMI) foi que apenas 38% das empresas que praticam content marketing veem resultados eficazes. Agora preste atenção a este detalhe: essas marcas bem-sucedidas não dão grande importância para audiência do site nem de redes sociais . Em vez disso, elas têm foco em números que realmente importam, tais como vendas, força da marca, retenção de clientes e posicionamento . No entanto, profissionais de comunicação no Brasil ainda investem muito tempo e energia em métricas secundárias, como visitantes, retuítes, likes e views. São métricas que ampliam o alcance do conteúdo, é verdade, mas por si só...

Lembram de um OphicinaNews em que tratei sobre o significado das cores na psique humana e como as empresas e  a Publicidade as utilizam com maestria para transmitir determinadas ideias, impressões ao subconsciente dos consumidores? (aqui: http://ophicinadecomunicacao.blogspot.com.br/2013/06/marketing-e-fantastica-ciencia-das-cores.html ) Bem, se você gostou daquele post e da trilogia de Dan Brown (O Código da Vinci, Anjos e Demônios, O Símbolo Perdido), em que o Dr. Robert Langdon analisa símbolos e significados para desvendar mistérios , possivelmente irá gostar deste artigo. Assim como as cores podem ser analisadas sob o ponto de vista da psicologia – e assim serem melhor empregadas nas peças publicitárias – as formas também tem lá os seus segredos e simbologias. E não se engane: elas são minuciosamente estudadas. Grandes marcas tem seus logotipos, anúncios e outras peças desenhadas milimetricamente seguindo esse conhecimento . Publicitários não são alquimistas ma...

Quer aumentar as vendas? Antes de responder que sim, cuidado: você pode conseguir o que deseja. Na busca de maior participação de mercado, é tentador jogar o preço na lona. E é para a lona que também costumam ir os lucros. Cortar preços é uma manobra que costuma arruinar a margem de lucro e pôr em risco o futuro do negócio. Segundo Hermann Simon, fundador da Simon, Kucher & Partners, uma das maiores consultorias do mundo na área de precificação e estratégia , ‘‘... uma empresa começa a cortar preços para se desfazer de um grande estoque ou ganhar mercado ou para aproveitar mais sua capacidade de produção e distribuição. Como a concorrência responde? Com outro corte de preços. Depois que o processo começa, é muito difícil conseguir voltar a praticar os preços anteriores . ...’’. Claro que algumas empresas são criadas e construídas especificamente para atuar nesse segmento - produção, administração, distribuição e cadeia de fornecedores orientadas para o baixo custo...

O " Desafio do Balde de Gelo ”, a campanha viral de conscientização para arrecadar dinheiro para o tratamento da esclerose lateral amiotrófica, um mal degenerativo também conhecido como doença de Lou Gehrig , varreu o mundo no mês passado ou pouco mais, levantando mais de US$ 100 milhões para uma causa que era anteriormente desconhecida, inundando as mídias sociais com vídeos de pessoas de todas as esferas da vida despejando água gelada sobre si. Mais de 3 milhões de pessoas participaram no desafio e o valor arrecadado é 35 vezes mais do que a ALS Association levantou durante o mesmo período do ano passado. Em qualquer setor, é um feito extraordinário. Então por que esta campanha despertou tanto interesse? Quais são as implicações para as campanhas de marcas, produtos ou serviços? E seus efeitos duram? Independentemente de eventuais críticas à campanha (que foi um estrondoso sucesso), aqui estão 9 razões (sob o ponto de vista de marketing) pelas quais eu acredito ...

Existem basicamente três tipos de propaganda: Propagandas de reputação São comunicações institucionais que reforçam a lembrança da marca e suas qualidades, com o intuito de torná-la top of mind , ou seja, a primeira na memória do público alvo. São comuns no rádio, na TV e nos outdoors. Elas contam histórias e costumam mexer com nossas emoções. Não há como mensurar seu retorno com exatidão. Propaganda de presença São anúncios colocados nos locais de busca de produtos e serviços, como guias, páginas amarelas e links patrocinados na internet. Com eles, deseja-se estar no caminho do cliente, no momento oportuno. A resposta ao anúncio é geralmente uma consulta ou venda. Logo, seu resultado é mensurável. Então pode-se decidir entre manter ou não o anúncio. Propagandas de geração de demanda O tipo preferido do comércio tenta gerar demanda com uma provocação. Pode ser uma oferta imperdível ou a exibição de um hambúrguer suculento na hora do almoço. Esses anúncios tentam si...