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  Decretada no país em março de 2020, a pandemia se estendeu – se estende – mais que o esperado inicialmente, resultado da má gestão de crise, negacionismo, irresponsabilidade, etc., etc. Não haverá volta ao normal enquanto a pandemia perdurar, e ela vai perdurar enquanto cada um não fizer a sua parte...   Mas vamos ao Marketing, que é nosso foco! INSENSIBILIDADE CUSTA CARO. TOME CUIDADO!   A nossa primeira dica (e, talvez, a mais importante!) é: entenda o atual momento que estamos enfrentando e demonstre empatia para as pessoas, sejam elas consumidoras ou não da sua marca.   As consequências da COVID-19 colocaram empresas, governantes e toda a nossa sociedade em alerta. E isso afetou o próprio padrão de comportamento dos usuários ao redor de todo o mundo. Além de estarem cada vez mais preocupadas com os desdobramentos da doença, as pessoas também estão de olho na forma com que cada marca vem se posicionando .   De acordo com o estudo global “ Confiança...

  25 PEÇAS DE SABEDORIA DE MARKETING DOS MELHORES DO NEGÓCIO Todos nós já ouvimos que você deve "trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil" , mas há muito mais no marketing empresarial. Embora esse conselho seja ótimo, pensamos em dar a você 25 insights de alguns dos maiores cérebros de negócios do mundo para melhorar seu marketing.   Algumas dessas citações de marketing talvez não se apliquem exatamente à sua empresa, mas é provável que haja algo a ser extraído de cada uma delas:    1. “ Se os cães não gostam da sua ração, a embalagem não importa .” - Stephen Denny, autor de “Killing Giants”   2. “O bom marketing faz com que a empresa pareça inteligente. Um marketing matador faz com que o cliente se sinta inteligente. ” - Joe Chernov, gerente da equipe de conteúdo da HubSpot   3. “Todos os livros de criatividade do mundo não vão ajudá-lo se você não estiver disposto a...

  Essa é a frase-título de um artigo no caderno especial “ Marcas Mais ” publicado pelo jornal O Estado de São Paulo em 20 de Agosto de 2020. O autor da frase é o especialista em marcas Mark Schaefer , autor do livro “ Marketing Rebellion – The Most Human Company Wins”. Segundo ele, as empresas andam enfrentando dificuldades em convencer os consumidores a adquirirem seus produtos através da publicidade “tradicional”, e isso ocorre porque as empresas “não têm mais controle sobre sua própria imagem”, atualmente formada pelo “boca-a-boca” na internet, em redes sociais. Para transpor esse obstáculo, uma das coisas que as empresas teriam de fazer seria deixar transparente sua cultura e valores, muito mais que mostrar seus produtos. Seguem, resumidamente, algumas frases de Schaefer que podem ser úteis para quem está pensando o marketing para a própria empresa - não importa o tamanho, são conceitos gerais para todo tipo de empresa:   “Há quem tenha sugerido usar o orçamento de ...

No turbilhão de acontecimentos que vem nos abalando em todas as esferas nas últimas semanas, o segmento de comunicação e marketing – já bastante transformado na última década pela revolução digital – certamente será ainda mais transformado. Neste momento tão difícil, a maioria das empresas está repensando suas prioridades de investimento e, certamente, suas estratégias de comunicação. Que disciplinas de comunicação priorizar num cenário de corte? Como devem se comunicar com seus diferentes públicos neste momento? Passada a pandemia, o que deve mudar na forma como se relacionam com as pessoas? O primeiro grande desafio foi mudar rapidamente o foco de “quanto podemos incrementar as vendas?” para “ o que podemos fazer para ajudar?” . O novo coronavírus mobilizou a cooperação entre empresas e governos do mundo inteiro, demonstrando na prática – e na maior epidemia do século – o espaço existente para as marcas serem ainda mais úteis para a sociedade. Natura, Avon, Boticário, I...