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O WhatsApp, de propriedade do Facebook, está dando os próximos passos em direção à monetização com uma nova opção que permitirá que as empresas na plataforma mostrem melhor seus produtos por meio do aplicativo WhatsApp Business . Agora, as marcas no WhatsApp poderão utilizar os catálogos de produtos em suas listagens do WhatsApp Business, ajudando a fornecer mais informações e imagens dos itens que eles fornecem. Como explicado pelo WhatsApp: "Os catálogos são uma vitrine móvel para as empresas mostrarem e compartilharem seus produtos, para que as pessoas possam navegar facilmente e descobrir algo que gostariam de comprar. Anteriormente, as empresas tinham que enviar fotos de produtos uma de cada vez e fornecer informações repetidamente - agora os clientes podem ver suas informações completas, num catálogo diretamente no WhatsApp. Isso faz com que os empresários pareçam mais profissionais e mantém os clientes envolvidos no bate-papo sem precisar visitar um site ". ...

USE O WHATSAPP BUSINESS no relacionamento com seus Clientes O WhatsApp, além de ser a rede social mais usada no Brasil, é um dos principais canais utilizados pelas pequenas e médias empresas para o atendimento e relacionamento com o consumidor. Para melhorar a experiência de uso comercial, acaba de ser lançado no Brasil o WhatsApp Business, disponível para download em dispositivos Android. A  Octadesk , startup especializada em desenvolver soluções de gestão de relacionamento com os clientes, reuniu algumas dicas de uso do WhatsApp Business. Confira: 1. Requisitos Os requisitos para ter uma conta empresarial verificada são: ser uma PME e fornecer um número, fixo ou móvel, não vinculado a outra conta. Para estabelecer um contato, é necessário que o cliente acione a empresa ou forneça seu número de celular para que ela entre em contato. 2. Vantagens As vantagens de utilizar a versão empresarial em relação à original são muitas: conta da empresa verificada e sinaliza...