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É bastante comum clientes de serviços de design, marketing ou publicidade não entenderem direito o que é e como é o nosso trabalho. Daí surgem propostas muitas vezes hilárias de como irão  - ou se irão - nos pagar pelos serviços. Já aconteceu de eu ficar imaginando como seria receber aqueles tipos de propostas em outros setores e - UAU! - encontrei um vídeo que explica bem a situação:

Estas são perguntas que empresários devem fazer todos os dias: O que nossa empresa tem como diferencial de mercado? O que fazemos para atrair e manter clientes? Por que irão comprar de mim e não de outros? Por mais que os produtos e serviços – em seu conceito mais amplo – sejam muito parecidos uns com os outros, conformar-se em não ter diferenciais pode levar sua empresa ao fundo do poço. Alguma coisa seu produto ou serviço deve ter de diferentemente positiva; alguma coisa que os outros do mercado não têm, não oferecem ou, se têm, das duas uma: ou não são percebidos ou não fazem uso dele. Se não há diferenciais percebidos no seu produto ou serviço dificilmente ele terá mais valor do que os que com ele concorrem. E então a que se recorre? Sim, como sempre, à guerra de preços. Tem muita gente competindo por preço. E, pasme, gente muito boa, com produtos muito bons e, ainda pior, com diferenciais potenciais que sequer sabe explorar. E guerra d...

O início de um novo ano significa uma nova lista de coisas que você resolve fazer, sejam elas pessoais, profissionais, ou - mais provável - uma combinação de ambas. Mas quais são as coisas que você deve parar de fazer em 2013? Afinal, se livrar de velhos hábitos e velhos modos de pensar é tão importante quanto se comprometer com novos desafios. Aqui estão cinco "não-resoluções" a considerar para 2013: 1. Não demore em obter uma versão móvel de seu site. O Brasil é o 5º país mais conectado do planeta, com quase 95 milhões de internautas (Ibope/NetRatings) e em torno de 51,4 milhões navegando na internet móvel através de seus celulares , principalmente smartphones (pesquisa Mobile Modes feita pelo Yahoo! Insights, em parceria com o instituto Ipsos)   . Essa é uma oportunidade de negócios enorme que você pode estar perdendo! Não fique invisível para o internauta móvel. 2. Não use o método "espalhar e rezar" em seu e-mail marketing. Não use listas ...

Todos nós, acredito, recebemos diversos cartões  impressos ou eletrônicos desejando feliz aniversário próximo à tal data fatídica em que nos tornamos, hãmm , mais experientes e sábios. E isso não apenas dos amigos, mas também dos diversos estabelecimentos comerciais e sites em que nos cadastramos alguma vez na vida, sejam eles portais de notícias, da revista que assinamos, lojas, escolas, academias e tantos outros. Destes estabelecimentos, enviar felicitações é praticamente uma obrigação no atual estágio de concorrência de mercado: é uma das várias estratégias de marketing para manter acesa em nossas mentes a lembrança daquela tal empresa ou produto e, com sorte, fazer-nos consumir um pouco mais. Ou você achava que é porque eles te amam?! É uma estratégia válida e sutil mas, em minha opinião, há distorções. Imagine que você é dono de um açougue e vai se casar. Ao elaborar o clássico convite com enormes letras cursivas a ser enviado aos seus parentes e amigos, reso...

Você já deve ter visto centenas de empresas que oferecem listas e listas de Mailing na internet. Qualquer um que navega pela internet e vê os anúncios com as listas imagina ter encontrado a solução perfeita para seu negócio. Afinal basta comprar uma lista com milhões de e-mails, baixar na internet um programinha de envio em massa de e-mails e pronto! É só esperar milhares e milhares de vendas ou internautas para seu site. Parece ser uma “mina de ouro”, tudo que qualquer um precisa para seu próprio negócio decolar, o custo é muito baixo e você irá atingir milhões de pessoas. Esse pensamento vem de uma antiga regra do marketing que dizia: “Toda a campanha de marketing tem como retorno de 1% a 5% das pessoas atingidas pela sua campanha” e logo vem a cabeça um cálculo simples: se eu mandar 1 milhão de e-mail vou ter um retorno entre 10mil à 50mil pessoas, certo? ERRADO! Em primeiro lugar essa estratégia de marketing é totalmente equivocada e acaba trazendo mais prejuízos para s...