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Os smartphones Blackberry foram – recentemente... - os mais cobiçados do planeta, utilizados por grandes empresários e líderes mundiais como Barak Obama (e eu já tive um!...rs...rs...). Mas, usando um clichê, perderam o bonde da História. Focar em seus predicados não foi o suficiente para sobrepor a irresistível onda de smartphones mais voltados à diversão, como o iPhone e suas cópias cada vez mais elaboradas, repletas de aplicativos. Olhar para trás e criticar o que foi feito e as decisões que foram tomadas não é difícil e é até um pouco cruel, mas sempre dá para aprender um pouco com os “erros dos outros” e aplicar esses insights ao seu negócio: 1 . A distância entre onipresente e anônimo está encurtando. Em 2009, a Blackberry foi nomeada a empresa de crescimento mais rápido pela revista Fortune. Quatro anos mais tarde, tem menos de 3 % do mercado. 2 . Se você não está pilotando a inovação em um mercado, não importa quão à frente você está agora, o mercado vai ultrapas...

Mesmo para publicitários e designers que trabalham sozinhos como eu, dificilmente o processo todo de um trabalho pode ser realizado sem terceiros. É sempre necessária uma rede de fornecedores que colaboram diretamente para o sucesso de uma peça de comunicação, seja ela um cartão de visitas, um folheto, folder ou um web site. E a escolha destes fornecedores-parceiros deve obedecer a alguns critérios. Mas quais seriam os critérios mais importantes ao escolher uma gráfica? Clientes, ao pedirem para cotarmos a impressão das peças que desenvolvemos, procuram obstinadamente por preço baixo, não é mesmo? Afinal, gráfica é tudo igual... Não é bem assim. Um designer ao procurar uma gráfica busca muito mais que máquinas modernas, pois isso não é mais diferencial e sim pré-requisito para sobrevivência. As agências de publicidade e estúdios de design procuram um parceiro que faça parte da sua cadeia de valores , ou seja, que colaborem estrategicamente para agregar valor ao serviço ofereci...